1. Skip to Menu
  2. Skip to Content
  3. Skip to Footer>

Обновлено 18.05.12г.

Ваши вопросы, комментарии по вопросам

ЖКХ, транспорта и связи в городе Рыбинск

  Дополнительный инструмент обратной связи, создан исключительно для информирования сотрудников департамента о текущем состоянии дел, позволяет оперативно получать информацию от жителей города.

Задача раздела обеспечить механизм взаимодействия жителей города с представителями департамента.

Напоминаем, что наша цель сделать жизнь лучше и анонимные комментарии этому не помогают.  

Комментарии  

№42 ненадлежащее оказание услуг ЖКХГрищенко С.Ф. 17.05.2012 06:17
21 марта 2012 года жильцы подъезда №1 дома 17 по ул Ворошилова обратились в УК "Запад" с заявлением о том, что услуга подачи холодной воды оказывается ненадлежащего качества (в вечернее время после 16 часов ежедневно и в выходные и праздничные дни практически круглосуточно давление холодной воды настолько низкое, что газовые колонки начиная с 1го этажа не зажигаются, а на пятом этаже холодная вода может во время максимального разбора воды вообще отсутствовать). Сотрудниками УК "Запада" были проведены замеры давления подачи воды, составлен акт, и отправлен ответ, что замена стояков и розлива воды в подвале будет запланирован только на 2013 год. О дате и времени проведения замеров жильцы были уведомлены менее чем за сутки, с вязи с чем не все смогли присутствовать при обследовании, замеры воды производились в рабочее время при минимальном разборе воды. В какие сроки УК обязана устранить нарушение? обязана ли УК произвести перерасчет за ненадлежаще оказанные услуги? и какие меры могут предпринять жильцы к УК?
№41 проездной дворДепартамент ЖКХ 16.05.2012 14:59
Вопрос от: Рябова Юлия Владимировна:
1. Мы живем в доме №16 по пр.Революции. Вдоль дома выездная дорога на проспект Революции, машины гоняются туда-сюда. Чтобы перейти на детскую площадку, надо простоять и переждать все машины достаточно долго. Перегородите двор, сделайте что-нибудь. Все машины ездят мимо нашего дома.
2. С другой стороны дома было игровое поле. Теперь его превращают в стоянку. Сделайте там стадион, зимой можно будет кататься на коньках, летом - поле для игр. Ведь в округе ничего нет для спорта. Пропадает такая огромная территория.

Ответ:
1. Придомовая территория дома № 16 по пр. Революции благоустроена согласно действующих градостроительн ых норм и правил.
Градостроительн ые нормы и правила обязывают предусматривать въезды на территорию микрорайонов и кварталов, межквартальные проезды, проезды в пределах фасадов зданий, которые служат для подъезда к жилым зданиям, учреждениям, предприятиям обслуживания и др.
Перекрытие проездов запрещено, т.к. затрагивает вопросы общественной безопасности. Проезды необходимы для оперативного обслуживания жителей домов, предприятий и учреждений спецтранспортом аварийных служб жилищно-комунального хозяйства и энергетики, вывоза твердых бытовых отходов, пожарных машин, машин «скорой помощи», ГИБДД, милиции, а также частных машин для подъезда к месту проживания. Проезд вдоль фасада вышеуказанного дома предусматривалс я служит для подъезда к другим домам, что не противоречит градостроительн ым нормам и правилам. Тротуар вдоль фасада (подъездов) дома № 16 по пр. Революции имеется.
Проезд автотранспорта по асфальтовому покрытию не запрещен. Правила дорожного движения не регламентируют установку дорожных знаков, в т.ч. запрещающих в дворовых (придомовых) территориях.
2. Использовать земельный участок, расположенный в границах домов № 16 / № 18 / № 14 по пр. Революции под игровое поле для активных видов спорта не целесообразно в виду приближенности к окнам указанных домов и стоянкам машин. Учитывая ежегодное увеличение количества транспортных средств, часть данного земельного участка отойдет под расширение проездов и парковочных карманов при благоустройстве придомовых территорий домов № 14 и № 18 по пр. Революции. Согласно градостроительн ых норм и правил в дворовых территориях в обязательном порядке предусматривают ся парковочные места для автотранспорта.
№40 доороги ВМЗРемизова Елена Эдуардовна 13.05.2012 21:30
Хочется узнать о планах по ремонту дорог в поселке "Волжский". По улице Качалова, вдоль домов №38 и №40.
№39 Маршрут №15Симакова 11.05.2012 16:24
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как нам быть. Мы добираемся на маршруте № 15 до дачи, кто-то ездит на Южное кладбище особенно по выходным. Раньше был автобус большой гармошкой, сейчас ездит маленький. В автобус не за лесть, народу очень много, да и гармошка ходила полная в те года по выходным. А теперь маленький автобус в обще не помешает людей. А если и залезешь то от туда не вылезти, если так разобраться мы платим за проезд по 12 руб. стоит ли он столько если бы ездим в таких условиях. Разве это человечно. Маршрут 17 тоже был маленький автобус, им выделили большой, чем мы отличаемся от них. Ведь с нами ездят люди не только на дачи, но и на кладбище. Звонили в ПАТП, там говорят что рейсов больше добавили, мы сравнили сколько было столько и осталось, только время изменилось,гово рят гармошек нет. Есть по городу ходят, не так много как раньше но ездят. Если даже не хотят нам давать гармошку, так может добавить маршрут, тот который будет ходить только на Южной кладбище, а наш рейс будет дачный. Что делать, почему людей стараются так обижать, чем мы такое заслужили. Что нам делать, подскажите, помогите. Может посоветуете куда нам написать и обратиться.
№38 ремонт скамейки на остановке у шк.11.Тихомирова Елена Николаевна 04.05.2012 07:49
Обращаюсь с просьбой отремонтировать скамейку на остановке автобуса номер1у 11школы.Скамейка находится почти на земле.Садиться и вставать с неё очень трудно,особенно пожилым людям,которые каждый день ездят на дачные участки.Вся пыль с дороги летит в лицо,т.к.скамейка ниже дороги.Каждый год скамейка только красится,а об удобстве в пользовании никто не задумывается.Просьба поднять скамейку выше.
№37 отчетность ОАО УКДепартамент ЖКХ 25.04.2012 07:28
Вопрос от: Краюхина Ирина Александровна:
Проживаю в доме Радищева 87 у нас управляющая комнания ОАО УК ежегодно сдает отчетность( если потребовать), но она вызывает сомнения правильно ли нам насчитывают суммы на растрату по оказаниюь тех или иных услуг, выполненных работ. Где и как можно проверить отчетность? К каким специалистам и куда обратиться?

Ответ:
В соответствии с п. 40 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491, собственники помещений в соответствии с условиями договора управления вправе:
а) получать от ответственных лиц (управляющей организации) не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен;
б) проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы)
Так как ни форма, ни содержание, ни порядок представления отчета не оговорены в нормативных документах, управляющая организация разрабатывает свою форму отчета. Добиться, чтобы отчет управляющей организации был максимально детализирован, наполнен исчерпывающей информацией о выполненных работах, их стоимости, и чтобы эта информация была предоставлена в понятном, удобном виде собственникам помещений необходимо настоять на утверждении конкретной формы отчета как приложения к договору управления.
№36 отоплениеДепартамент ЖКХ 24.04.2012 10:15
Вопрос от: Елена Гавва:
На каком основании отключили отопление в доме ул.М.Горького д.1 подъезд №2. В УК Восток ответ не смогли дать.

Ответ:
Теплоснабжение дома № 1 по ул. М. Горького осуществляется от котельной «Магма» МУП «Теплоэнерго» в соответствии с температурным графиком Ярославской области. До настоящего времени нормативно-правовой документ об окончании отопительного периода 2011-2012 гг. не издан, котельная работает без отключений. По вопросу отключения 2-го подъезда дома № 1 по ул. М. Горького Вам следует обратиться в Вашу управляющую организацию.
№35 Когда ждать ответа?Администратор сайта 21.04.2012 11:08
Вопрос от: Краюхина Ирина Александровна:
По истечению какого времени департамент ЖКХ должен дать ответ на электронное обращение, зарегистрирован ное в электронной приемной администрации и направленное в ваш департамент?

Ответ:
Обращения, направленные через систему «Интернет-приемная» официального сайта Администрации городского округа город Рыбинск равнозначны письменному обращению, и обрабатываются, в соответствии с Федеральным законом № 59 от 02.05.2006 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" http://rybinsk.ru/images/stories/obchie-doc/fz-59.rtf
Ваше обращение №083887 поступило 16 апр. в 23:31. Подтверждение в регистрации или отказе дополнительно направляет оператор после предварительног о рассмотрения в течении одного рабочего дня.
Вопрос от: Краюхина Ирина Александровна:
Мне не приходило на указанные почты от оператора ни какого письма о том принято к рассмотрению в департаменте заявление или нет. Что делать?
P.S спасибо за быстрый ответ.

Ответ:
17 апреля обращение №083887 + вложения(фото), зарегистрирован о оператором и направленно в департамент ЖКХ. Уведомление с подтверждением регистрации направленно на E-mail: mosaynay@yandex .ru
№34 содержание домашних животныхДепартамент ЖКХ 18.04.2012 11:02
Вопрос от: Сергей Афонин:
где можно ознакомиться с правилами содержания домашних животных?

Ответ:
C документами (Решение №96 от 09.11.2006) можно ознакомиться на странице "Документы" официального сайта Муниципального Совета городского округа город Рыбинск: http://rybinsksovet.ru/manydoc/r-31.html
№33 Электросчетчики Департамент ЖКХ 17.04.2012 10:32
Вопрос от: Наталия Мельникова:
У меня вопрос по сроку эамены приборов учета потребляемых энергоресурсов в жилых помещениях: с какой даты я буду платить за электричество по нормативу?

Ответ:
В соответствии Постановления Правительства РФ от 21.08.2006г. №530 «Основные положения функционировани я розничных рынков электрической энергии» до 31.06.2012г. все жилые помещения многоквартирных домов должны быть оборудованы индивидуальными приборами учета энергоресурсов. В случае несоответствия прибора учета электроэнергии требованиям класса точности, до указанной даты необходимо произвести его замену. С июля 2012 года в случае несоответствия прибора учета электроэнергии техническим требованиям, оплата потребленной электроэнергии будет производиться по нормативам.