С учетом сложившейся ситуации с выставлением квитанций за отопление и горячее водоснабжение, а также коллективных обращений граждан, проживающих в удаленных районах Слип, Переборы, ГЭС, Волжский, Мариевка (за исключением МКД, находящихся на обслуживании в УК «Раскат-Рос»), администрацией города совместно с МУП «Теплоэнерго» и МУП «ИРЦ» принято решение о передаче функции начислений за коммунальные услуги отопление и горячее водоснабжение с 01.03.2019 в этих микрорайонах на расчеты в МУП «ИРЦ».
В связи с этим просим обратить внимание на следующее:
1. Тем, кто до настоящего момента не передал показания индивидуальных приборов учета в срок до 22.03.2019 передать их любым удобным для вас способом, а именно:
2. Если вы пользуетесь личным кабинетом, то после получения квитанции от МУП «ИРЦ» за услуги МУП «Теплоэнерго», вам необходимо зарегистрироваться вновь с использованием нового лицевого счета, указанного в новой квитанции. При этом информация по старому лицевому счету будет доступна в старом личном кабинете по прежнему номеру лицевого счета.
3. В очередной раз после получения квитанции от МУП «ИРЦ» за услуги МУП «Теплоэнерго» просим изменить реквизиты автоплатежа.
4. Если в новых квитанциях вами по-прежнему будут выявлены несоответствия по количеству проживающих, площадям, показаниям ИПУ, начислениям и др. просим обратиться к платежному агенту – МУП «ИРЦ» по адресам, указанным на квитанции, либо в МУП «Теплоэнерго» любым, удобным для вас способом: через форму обратной связи на сайте, личный кабинет http://lk.teplo76.ru, сообщением на электронный адрес teplo@teplo76.ru, путем личного обращения в офис по адресу Пушкина, 34 с заявлением и приложением соответствующих подтверждающих документов.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
МУП «Теплоэнерго»
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
