«Рыбинская генерация» разъясняет

  В ООО «Рыбинская генерация» поступает много вопросов о том, какие изменения для потребителей произошли в апреле 2020 текущего года. Размещаем ответы на часто возникающие.

   Что за закон про пени?

  Принято Постановление РФ N424 от 02.04.2020, которое с 1 апреля 2020 года по 1 января 2021 года временно приостанавливает право требования штрафных санкций за накопленные долги по оплате коммунальных услуг. Однако оплата потребленных коммунальных услуг остается обязанностью потребителя. Поэтому после окончания моратория, в случае образовавшейся задолженности, пени будут начисляться.

  Отсрочка или отмена пеней?

  Отсрочка (внимание – не отмена!) пеней касается только населения и управляющий компаний, которые обслуживают жилой фонд. С потребителей энергии − юридических лиц - продолжаются взыскиваться штрафы, проценты, неустойки, если нарушаются условия договоров энергоснабжения.

  Я могу не платить до 2021 года и мне ничего не будет?

  Нет. Если потребитель не оплатит образовавшуюся задолженность, то в строгом соответствии с законом будут предприняты меры по взысканию задолженности: направление документа о взыскании по месту работы (получения пенсии), направление исполнительных листов судебным приставам для изъятия имущества и т.д. После окончания моратория – в 2021 году – пени могут быть предъявлены к оплате, и должник обязан будет оплатить задолженность с учетом пеней.

  У меня уже есть пени. Их спишут?

  Постановление не отменяет и не списывает пени. Оно лишь временно приостанавливает право теплоснабжающей организации требовать оплату пеней. Однако оплата коммунальных услуг остается обязанностью потребителя, поэтому после окончания моратория в случае образовавшейся задолженности ООО «Рыбинская генерация» возобновит начисление пеней.

  У моего счетчика заканчивается межповерочный интервал. Что делать? Будете начислять по нормативам?

  Все счетчики, межповерочный интервал которых закончится после 6 апреля 2020 года, будут считаться действующими до конца года. Но мы очень рекомендуем решить вопрос с поверкой или заменой, как только закончатся карантинные меры.

  Иначе есть шанс забыть об этом и в новом году получать начисление по среднему в течение трех месяцев, а потом уже с повышающим коэффициентом.

  Как я могу оплатить ваши услуги онлайн?

  Для осуществления оплаты за отопление и горячее водоснабжение во избежание нарушения режима самоизоляции, рекомендуем использовать электронные сервисы. А также помочь своим пожилым родственникам произвести платежи. Личный кабинет и мобильные приложения позволяют подключить несколько лицевых счетов.

  • Сбербанк-Онлайн;

  • личный кабинет на сайте: http://lk.r-gen.ru;

  • платежный сервис АЗ;

  • мобильные приложения банков по QR-коду в квитанции;

  • сайт ГИС-ЖКХ;

  • портал «Госуслуги».

По информации ООО «Рыбинская генерация»