Сообщить о проблеме в профильные ведомства можно с помощью смартфонаПлатформа обратной связи или ПОС позволяет гражданам направлять сообщения в адрес органов власти и подведомственных учреждений дистанционно. Чтобы оформить обращение не нужно писать письмо и приносить его в организацию или отправлять почтой. Достаточно зайти на страницу администрации в ВКонтакте или личный кабинет на Госуслугах.
Как воспользоваться системой ПОС для подачи обращений
Первый способ
▪Зайти на страницу администрации города или страницу любого департамента (при этом не обязательно профильного);
▪Найти в меню сообщества виджет «Сообщить о проблеме» и перейти по ссылке.
▪На экране откроется форма заявки, которую необходимо заполнить, при необходимости прикрепить фотографии.
Авторизоваться через портал Госуслуг и отправить документ.
▪Автоматически обращению присвоится номер, пользователь получит сообщение о регистрации заявки на электронную почту.
▪Ответ поступит в установленный законом срок — 30 дней.
Второй способ
▪Через личный кабинет на сайте Госулуг или через мобильное приложение «Госулуги. Решаем вместе».
В Рыбинске с начала года через систему поступило 952 обращения. Большинство относится к сфере жилищно-коммунального хозяйства. Это вопросы благоустройства дворов, поставки коммунальных ресурсов, уборки мусора.
Администрация города Рыбинска
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
