Правила поведения при общении с людьми, испытывающими затруднения в речи

МКУ «УГОЧС» г.Рыбинска напоминает: При общении с людьми, испытывающими затруднения в речи: Не игнорируйте людей, которым трудно говорить, потому что понять их – в ваших интересах. Не перебивайте и не поправляйте человека, который испытывает трудности в речи. Начинайте говорить только тогда, когда убедитесь, что он уже закончил свою мысль.

При предложении помощи, ждите, пока её примут, а затем спрашивайте, что и как делать.

При знакомстве с инвалидом, вполне естественно пожать ему руку: даже те, кому трудно двигать рукой или кто пользуется протезом, вполне могут пожать руку ( правую или левую) ,что вполне допустимо.

Необходимо помнить:

•  не игнорируйте людей, которым трудно говорить, потому что понять их– в ваших интересах;
•  не перебивайте и не поправляйте человека, который испытывает трудности в речи;
•  начинайте    говорить    только    тогда,     когда    убедитесь,     что    он    уже закончил свою мысль;
•  не пытайтесь ускорить разговор. Будьте готовы к тому, что разговор с человеком с затрудненной речью займёт у вас больше времени. Если вы спешите, лучше, извинившись, договориться об общении в другое время;
•  смотрите в лицо собеседнику, поддерживайте визуальный контакт. Отдайте этой беседе всё ваше внимание;
•  не    думайте,     что    затруднения    в    речи -    показатель    низкого интеллектуального уровня человека;
•  старайтесь задавать вопросы, которые требуют коротких ответов или кивка;
•  не притворяйтесь, если вы не поняли, что вам сказали. Не стесняйтесь переспросить. Если вам снова не удалось понять, попросите произнести слово в более медленном темпе, возможно, по буквам;
• не забывайте, что человеку с нарушенной речью то же нужно высказаться. Не перебивайте его и не подавляйте. Не торопите говорящего;
•  если у вас возникают проблемы в общении, спросите, не хочет ли ваш собеседник использовать другой способ - написать, напечатать;
•  когда вы разговариваете с человеком, испытывающим трудности в общении, слушайте его внимательно. Будьте терпеливы, ждите, когда человек сам закончит фразу;
•  не поправляйте его и не договаривайте за него;
• никогда не притворяйтесь, что вы понимаете, если на самом деле это не так;
•  повторите, что вы поняли, это поможет человеку ответить вам, а вам –понять его.

Берегите себя и своих близких!

При возникновении нестандартных ситуаций обращайтесь по телефонам: