Обновлено 18.05.12г.

Задачи и функции общего отдела

Задачи и функции отдела:

1) Внедрение электронного документооборота, обучение работников администрации по вопросам электронного документооборота.

2) Разработка, внедрение и ведение унифицированных форм документов администрации, внесение в них изменений.

3) Осуществление экспедиционной обработки, регистрации документов и учетно-справочной работы по документам.

4) Организация своевременного рассмотрения и подготовки к докладу руководству администрации поступающих документов, осуществление контроля за правильностью оформления документов, представляемых на подпись руководству администрации.

5) Регулирование хода исполнения документов, контроля прохождения, оформления и исполнения документов в установленный срок; обобщение сведений о ходе и результатах исполнения документов, систематическое информирование руководства по этим вопросам.

6) Подготовка ежемесячной сводной информации (реестр) о работе подразделений администрации со служебной корреспонденцией, обращениями граждан (о результатах исполнения контролируемых документов).

7) Организация копирования и оперативного размножения документов; разработка и проектирование бланков документов.

8) Разработка номенклатуры дел администрации, обеспечение хранения дел и оперативного использования документной информации.

9) Организация работы по предложениям, заявлениям и жалобам граждан.

10) Организация контроля за работой с документами в структурных подразделениях администрации.

11) Разработка (совместно с соответствующими структурными подразделениями) мероприятий по совершенствованию форм и методов работы с документами, а также по повышению исполнительской дисциплины.

12) Осуществление контроля за правильностью оформления и формирования структурными подразделениями администрации дел, подлежащих сдаче в архив.

13) Формирование еженедельных планов мероприятий администрации.

14) Осуществление взаимодействия подразделений администрации города с избирательными комиссиями.

15) Подготовка нормативно-правовых актов по вопросам организации и проведения выборов на территории города.

16) Осуществление подписки периодической печати для аппарата администрации.

17) Разработка и внесение через заместителя главы администрации по общим вопросам на рассмотрение Главы города предложений об организационных мероприятиях по подготовке и проведению на территории города выборов, референдумов; контроль выполнения этих мероприятий.

18) Подготовка предложений по образованию избирательных участков и по размещению центров избирательных участков для организации голосования.

19) Подготовка предложений по формированию избирательных комиссий.

20) Осуществление взаимодействия подразделений администрации города с избирательными комиссиями.

21) Подготовка нормативно-правовых актов по вопросам организации и проведения выборов на территории города.

Информация об обращениях граждан в администрацию города Рыбинск в 2011г.

Сводная информация об обращениях граждан в
администрацию городского округа город Рыбинск в 2011г.

В 2011 году в администрацию города Рыбинска поступило 2109 обращений, из них:

- письменных обращений -1821;
- обращений с приемов граждан по личным вопросам, проводимых главой города Рыбинска и заместителями главы администрации- 288.

На приемах граждан по личным вопросам Главой городского округа го-род Рыбинск принято 64 человека, заместителями главы администрации- 224 человека. Из рассмотренных вопросов с личных приемов по 25% приня-ты положительные решения, по 72,4% даны разъяснения, по 2,6 % дан отказ.
Из рассмотренных письменных заявлений 13,6 % удовлетворено, по 82,2 % даны разъяснения, по 4,1 % дан отказ. Проверено с выездом на место 386 обращений.

По характеру вопроса обращения подразделяются следующим образом:

жилищные- 31,4%;
коммунальные- 26,4%;
законность, политика, гражданство, паспортизация- 6,4%;
социальная защита- 6,1%;
транспорт, дорожное хозяйство и связь- 5,7%;
образование, права детей- 4,7 %;
вопросы земельного законодательства- 4,4%;
строительство объектов промышленного и гражданского значения- 2,1%;
наука, культура, спорт- 1,9 %;
здравоохранение- 1,4%;
газификация- 1,3%.

Информация об обращениях граждан в администрацию города Рыбинск в 2010г.

Сводная информация об обращениях граждан в администрацию
городского округа город Рыбинск в 2010г.

За 2010 год в администрацию города Рыбинска поступило 2034 об-ращения ( на 35,4 % больше по сравнению с 2009 годом). Из них: 1773 -письменные обращения и 261 обращение с приемов граждан по личным вопросам, проводимых главой города Рыбинска и заместителями главы ад-министрации. В электронной форме в администрацию города и ее структурные подразделения в 2010г. поступило 30 обращений.
Из рассмотренных письменных обращений 13,7 % удовлетворено, по 82,5% даны разъяснения, по 3,8 % дан отказ. С приемов граждан по личным вопросам 31,6 % обращений удовлетворено, по 62,7 % даны разъяснения, по 5,7 % дан отказ.
Проверено с выездом на место 478 обращений.

Количество обращений в зависимости от характера вопроса ( в про-центном соотношении к общему количеству поступивших обращений):