Ваши вопросы, комментарии по вопросам организации торговли

 Дополнительный инструмент обратной связи, создан исключительно для информирования сотрудников отдела о текущем состоянии дел в области торговли, позволяет оперативно получать информацию от жителей города.

Задача раздела обеспечить механизм взаимодействия жителей города с представителями отдела потребительского рынка товаров и услуг, по вопросам организации торговли на территории городского округа город Рыбинск.

 

Часто задаваемые вопросы

Участие в ярмарке

Для участия в ярмарке вам необходимо направить в Отдел потребительского рынка заполненную заявку с копиями свидетельств о присвоении ИНН и ОГРН.

Календарный план ярмарок размещен в разделе Деятельность.

Нестационарные торговые объекты

Для включения в схему размещения нестационарных торговых объектов необходимо заполнить заявление (Рабочая, 1, каб. 306) тел +7 (4855) 29-00-78 Иванова Ирина Алексеевна.

Напоминаем, что наша цель сделать жизнь лучше и анонимные комментарии этому не помогают.

Комментарии 

№38 Покупка сотового телефонаРынок товаров и услуг 27.11.2017 15:25
Вопрос от: Пирожкова Юлия Викторовна:
Добрый день! Ответьте мне пожалуйста на вопрос. 25 ноября 2017 года я приобрела сотовый телефон в офисе МТС. Дома я разобралась с функциями и работой телефона сама ( менеджер мне недостаточно разъяснил о работе телефона). Поняв, что этот телефон не подходит для эксплуатации, я решила его сдать или обменять. 26 ноября 2017 года я поехала в офис, но в моей просьбе мне отказали. Действительно ли этого сделать нельзя? Почему? Разъясните пожалуйста.

Вопросы защиты прав потребителей относятся к компетенции Роспотребнадзор а, ул. Гл. Успенского, 8, тел.: 211-433, 222-998, 76.rospotrebnadzor .ru/.../...
№37 серебряная нитьРынок товаров и услуг 27.04.2017 10:23
Вопрос от: Соколова Марина:
На конкурс "серебряная нить" нужны только сшитые изделия, вязаные не подходят?

Для получения информации о конкурсе Вам необходимо обратиться к Ивановой Ирине Алексеевне по тел. 29-00-78
№36 Отказ ремонта товара по гарантииРынок товаров и услуг 14.03.2017 13:49
Вопрос от: Яковличев Николай владимирович:
Добрый день! Суть проблемы такова: 17.12.2015 года был куплен сотовый телефон, через год за 3 дня до окончания гарантийного срока принес в сервисный центр для ремонта, телефон приняли и объяснили, что гарантия продлится после ремонта на срок сколько он находился в ремонте, а это составило 44 дня.После возврата из сервисного центра поломка была НЕ УСТРАНЕНА. через неделю я принес телефон обратно в сервис, но в повторном ремонте мне отказали из за окончания гарантийного срока( но гарантия продлена на 44 дня) Подскажите что делать в этой ситуации?

Уважаемый Николай Владимирович! Вопросы защиты прав потребителей относятся к компетенции Роспотребнадзор а, ул. Гл. Успенского, 8, тел.: 211-433, 222-998, http://76.rospotrebnadzor.ru/federal_service/structure/ter_departments/
№35 Участие в праздника День РыбинскаХильков Артем Сергеевич 27.07.2016 00:31
Здравствуйте! Я хотел бы принять участие в праздновании дня города и установить временную точку продаж сувенирной продукции. А именно рамки для фотографий ручной работы. Как это можно осуществить, в какие органы необходимо обратиться и в какие сроки нужно подать заявку?
Заранее спасибо!
№34 Реставрация и ремонт помещений.Рынок товаров и услуг 08.12.2015 15:41
Вопрос от: Петров Владимир Валерьевич:
Здравствуйте уважаемая Элина Алексеевна моё имя Владимир я представитель строительной компании "СПК" мы хотим принять участие в ремонте и реставрации помещений и памятников архитектуры в вашем замечательном городе Рыбинске, вся необходимая документация для предоставления в инстанции есть.
С уважением Владимир

Добрый день.
Официальный сайт для размещения информации о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг zakupki.gov.ru.
№33 Участие в празднике День РыбинскаРынок товаров и услуг 28.08.2015 08:49
Вопрос от: Соколовская Лариса Леонидовна:
Здравствуйте. Мы хотели бы принять участие на празднике день Рыбинска по росписи всех желающих хной(мехенди) или аквагримом или рисованием портретов. Мы живем в другом городе. Подскажите, как осуществить оплату местовых (у нас один столик). Мы -профессиональны е художники, члены СХР, имеем высшее художественное образование. Рисуем очень красиво и качественно. С уважением Лариса Соколовская, Лариса Карпова

Для участия необходимо подать заявку в Отдел по защите прав потребителей.
№32 Участие в ярмарке на день городаРынок товаров и услуг 27.08.2015 13:30
Вопрос от: Катышева Елена Юрьевна:
Здравствуйте!Хо тели бы принять участие в ярмарке на день города. предоставить услуги по аквагриму.Мы не являемся юр.лицом и не ИП. Какие документы прилагать к заявлению на участие?

По поводу "Аквагрима" вам необходимо обратиться в Отдел по защите прав потребителей.
№31 продажа некачественного товараРынок товаров и услуг 04.08.2015 13:18
Вопрос от: Тихомирова Елена Геннадиевна:
Здравствуйте.
купили смеситель. спустя неделю стали устанавливать, оказалось что он б/у, следы известкового налёта, резьба сорвана, грязь и прочее. Попросили жалобную книгу - говорят что не имеется, хозяин не считает нужным.
Продавец грубит. еле поменяли с доплатой, такого же не оказалось.
что можно сделать в данной ситуации?
вот адрес Пр.Серова, 89 (мини-рынок PЗП) ИП Тюрин Александр Анатольевич

В соответствии со ст.10 «Закона о защите прав потребителей», если приобретенный потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток, потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
В случае обнаружения в данном товаре недостатков, потребитель имеет право предъявить требования в соответствии с п.27 Правил продажи отдельных видов товаров (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55).
Книга отзывов и предложений должна находиться в предприятии торговли в доступном для потребителя месте и предъявляется по первому требованию покупателя.
По фактам, указанным в Вашем обращении, предлагаем обратиться в ТО ТУ Роспотребнадзор а ( ул.Гл.Успенского, 6), тел.22-29-98.
№30 торговое место на празднике?Рынок товаров и услуг 30.06.2015 14:01
Вопрос от: Седых Роман Михайлович:
Здравствуйте уважаемая Элина Алексеевна моё имя Роман я участник команды "живая еда" мы хотим принимать участие в праздниках проходящих в вашем замечательном городе Рыбинске, такой вопрос: у нас торгово-развлекательная программа в поддержку приобщения людей к здоровой живой пище, в состав которой входят только овощи, фрукты, орехи, мёд, зелень, зерновые всё выращено без нейтратов,готов ая продукция это соки, коктейли, смузи, мороженное, сладости из сухофруктов, орехов(без сахара с мёдом).Всё что мы делаем в первую очередь это здоровая, свежая, термически не обработанная еда приготовленная на глазах у людей, которая укрепляет здоровье, обогащает организм витаминами, и нужными для активной здоровой жизнедеятельнос ти человека микроэлементами содержащимися в фруктах, Овощах, мёде, зелени,орехах! Наша главная задача - привлечь как можно больше людей к правильному отношению к своему организму и повседневному питанию, любви к окружающему нас миру). Наша программа интерактивная сопровождается интересными играми, конкурсами, розыгрышами призов(призы так-же состоят из нашей продукции)и общением на тему здорового образа жизни! спасибо за прочитанное письмо) просьба посодействовать нашей молодой команде всего вам самого светлого)!

Вам необходимо обратиться к Беловой Ларисе Витальевне (Рабочая, 1, каб. 306) тел +7 (4855) 29-00-79
№29 мёдРынок товаров и услуг 19.06.2015 15:59
Вопрос от: Гордеев Александр Валентинович:
Здравствуйте! Я пчеловод,у меня имеется паспорт пасеки, могу ли я участвовать в ярмарках?

Да, можете. Будем рады видеть Вас в качестве участника ярмарки.
Для участия в ярмарке вам необходимо направить в Отдел потребительского рынка заполненную заявку с копиями свидетельств о присвоении ИНН и ОГРН.
Календарный план ярмарок на 2015 год размещен в разделе Деятельность.
№28 ВопросРынок товаров и услуг 03.03.2015 10:40
Вопрос от: Смирнов Василий Владимирович:
Доброго дня!!!
Являюсь предпринимателе м в сфере розничной торговли сувенирной продукцией,
хотел узнать у Вас, по поводу организации временной торговой точки у кинотеатра =Космос=
Возможно ли это и что необходимо для этого.
С уважением Василий Владимирович.

Для включения в схему размещения нестационарных торговых объектов Вам необходимо заполнить заявление (Рабочая, 1, каб. 306) тел +7 (4855) 29-00-78 Иванова Ирина Алексеевна.
№27 Прошу объяснить в какую инстанцию я могу подать претензиюРынок товаров и услуг 03.03.2015 10:24
Вопрос от: Кудрявцева Ирина:
Сегодня в аптеке по ул.Батова приобрела корвалол в таблеточках по цене 177 рублей. Пришла домой и сравнила с аналогичным товаром, приобретенным мной в декабре 2014 года за 92 рубля. Разница в два раза! Упаковочки - просто близнецы. Почему и кто в данном случае обязан следить за ценами на лекарства первой необходимости? Поясняю, что лекарство одного завода изготовителя "Фармастарт", регистрационный номер ЛС-002002. Та и другая упаковка изготовлена в январе и феврале 2014 года. Причём, та что дороже в феврале, а более дешевая в январе, т.е. еще раньше той, что за 177 руб. Я не раз слышала, что рост цен на товары не должен превышать 20%, даже специальная комиссия проверяла работу наших торговых точек. А что же аптеки? Кто сможет прояснить ситуацию?

Вам необходимо обратиться в Департамент здравоохранения и фармации тел. +7 (4852) 40-18-91